區(qū)塊鏈積分有用嗎？
2個(gè)回答
勇子06329星評價(jià)
2020-10-14 10:50:43
對于商戶而言，積分是他們維持會(huì)員關(guān)系、形成品牌粘性的方式。區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則有另外一個(gè)更為確切的名稱，叫用戶忠誠度計(jì)劃。但由于積分兌換價(jià)值低，用戶不關(guān)注也不愿意兌換，導(dǎo)致積分沉淀在會(huì)員系統(tǒng)中，無法流通。商戶增強(qiáng)用戶活躍度和復(fù)購率的目的，宣告失敗。
如何在企業(yè)積分中得到應(yīng)用?區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)能解決傳統(tǒng)積分系統(tǒng)的哪些局限等內(nèi)容。
區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)開發(fā)
區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)能給企業(yè)和用戶帶來哪些好處
可以互換積分的功能對于普通消費(fèi)者來說，好處是顯而易見的。
積分或者其他的優(yōu)惠券一般都有使用期限，如果商家不足以讓顧客產(chǎn)生回頭消費(fèi)，或者因?yàn)檫z忘等原因?qū)е路e分過期，那積分就失去了價(jià)值。積分互換可以讓每一個(gè)用戶都各取所需，換取自己需要的積分消費(fèi)。
而對于企業(yè)來說，企業(yè)發(fā)行積分最主要的目的就是建立和增加用戶的粘性，爭取回頭客，這是一種營銷的手段。用上區(qū)塊鏈之后，積分邏輯也會(huì)發(fā)生一些變化，積分可以變成流量交換以及流量變現(xiàn)的工具。
從某種程度上來說，區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的縮影。采用區(qū)塊鏈的新型共識(shí)積分對于增加全國商戶交叉互動(dòng)將會(huì)有非常大的促進(jìn)作用。
積分就是為了想讓客戶再消費(fèi)，再優(yōu)惠，而可以互換的積分，就可以引來更多的新客戶來消費(fèi)和享受優(yōu)惠。那么能提供有價(jià)值積分的商家就會(huì)真正獲得客戶。有觀點(diǎn)認(rèn)為，真正聰明的企業(yè)和商家會(huì)意識(shí)到，如果發(fā)的積分能交換的話，從某種角度來講，已經(jīng)是這個(gè)商家在發(fā)行貨幣了。
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區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)的價(jià)值在于：
1、提供了積分發(fā)行過程增信，這個(gè)為流通打下基礎(chǔ);
2、區(qū)塊鏈積分銀關(guān)兌付的保證金為兌換背書;
3、從面向服務(wù)，轉(zhuǎn)為面向用戶，用戶可自主轉(zhuǎn)讓交換，區(qū)塊鏈提供撮合，積分價(jià)值市場決定;
4、實(shí)現(xiàn)流量互通;
5、導(dǎo)入了生態(tài)激勵(lì)機(jī)制。
區(qū)塊鏈積分系統(tǒng)是一種分布式共享記賬技術(shù)，以多中心化、透明性、不可篡改、可追溯的特點(diǎn)獲得行業(yè)關(guān)注與研究。作為卡組織，中國銀聯(lián)結(jié)合自身銀行卡轉(zhuǎn)接清算業(yè)務(wù)，目前正在卡票據(jù)存證、銀行卡增值業(yè)務(wù)、跨境匯款結(jié)算以及積分等多個(gè)場景進(jìn)行區(qū)塊鏈方案預(yù)研與設(shè)計(jì)。
瀟灑、情何以堪6星評價(jià)
2020-10-10 10:52:27
從可持續(xù)發(fā)展角度來說， 區(qū)塊鏈+零售行業(yè)，怎么玩?
很多零售行業(yè)為了可持續(xù)發(fā)展做出了很多的對策，以會(huì)員體系的構(gòu)建來說，本來是好的出發(fā)點(diǎn)，零售商和品牌商們希望通過這些獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，激活、保留客戶，實(shí)現(xiàn)品牌傳播，為忠誠的客戶群體提供堅(jiān)實(shí)的價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)。
但是實(shí)施起來遠(yuǎn)不如預(yù)期，一開始，會(huì)員系統(tǒng)確實(shí)受用戶的認(rèn)可，但是伴隨著會(huì)員體系的快速發(fā)展，也有大量問題涌出來，注冊流程復(fù)雜、設(shè)置高門檻與附加要求、兌換方式繁瑣、一堆會(huì)員卡不方便隨身攜帶等原因使得用戶認(rèn)為會(huì)員積分系統(tǒng)很雞肋、甚至出現(xiàn)麻木心理。
如果用區(qū)塊鏈技術(shù)來做新型零售會(huì)員積分體系，會(huì)怎么樣呢?
零售商家加入RLS(Retail Loyalty System)系統(tǒng)后，通過消費(fèi)數(shù)據(jù)上鏈，加入生態(tài)體系的零售商家發(fā)行token，用戶只需下載RLS錢包即可完成將現(xiàn)有所有積分兌換成Token、Token通兌、Token轉(zhuǎn)贈(zèng)和Token保值增值等功能，實(shí)現(xiàn)按需通兌，等價(jià)通兌，享有建議權(quán)和議價(jià)權(quán)。
通過RLS將消費(fèi)積分轉(zhuǎn)為Token，給商家?guī)淼暮锰庯@而易見。目前大部分商家都是負(fù)債型積分，企業(yè)需要負(fù)擔(dān)高額的兌換成本，轉(zhuǎn)化為token后，能將原本沉淀的負(fù)債積分，變成流動(dòng)的用戶資產(chǎn)，對用戶產(chǎn)生價(jià)值，幫商家節(jié)省成本。
另外，絕大部分會(huì)員積分體系無法實(shí)現(xiàn)用戶間轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送，更不用提各商家積分之間的兌換交易，這相當(dāng)于硬性將消費(fèi)者價(jià)值分割成一個(gè)個(gè)“價(jià)值孤島”，影響了消費(fèi)者參與忠誠度計(jì)劃的積極性。將消費(fèi)積分轉(zhuǎn)為Token后，在銷售商品或提供兌換服務(wù)同時(shí)，可通過增值服務(wù)等形式獲得其他品牌用戶關(guān)注，吸引更多新用戶加入購買。這樣一來，每一個(gè)參與體系的零售商家與用戶的利益從傳統(tǒng)的對立變成了一致統(tǒng)一，每一個(gè)體系參與者都將獲得更大價(jià)值回報(bào)。
區(qū)塊鏈技術(shù)太新了， 我們聽到之后又興奮又緊張
很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人非常關(guān)注用區(qū)塊鏈技術(shù)來做新型零售會(huì)員積分體系，粗略地算下來能一年能節(jié)約幾萬、甚至幾十萬的開發(fā)成本，除此之外，客戶的流通也是被零售企業(yè)所迫切需要的。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)太新了，大家在看好的同時(shí)，也存在著很多不確定。
區(qū)塊鏈?zhǔn)切畔⒏锩墓拯c(diǎn)，也是新一代互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略支撐型技術(shù)，但是，概念化無法占領(lǐng)市場，從長遠(yuǎn)來看的核心技術(shù)的創(chuàng)新才是區(qū)塊鏈應(yīng)該追求的目標(biāo)。工欲善其事必先利其器，區(qū)塊鏈從業(yè)者現(xiàn)今的主要任務(wù)仍是高速發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)、挖掘更多需求，使整個(gè)生態(tài)更加成熟。
沖出重圍是對質(zhì)疑最好的回?fù)?，RLS搭建基于區(qū)塊鏈分布式記賬技術(shù)的去中心化Token商城，向所有認(rèn)同并愿意加入零售忠誠度系統(tǒng)(RLS)的商戶開通接口入駐。團(tuán)隊(duì)基于石墨烯 (Graphene) 底層搭建一條開放的區(qū)塊鏈，作為網(wǎng)絡(luò)層支撐整個(gè)RLS系統(tǒng)的運(yùn)行。
石墨烯底層是一種比較成熟的區(qū)塊鏈技術(shù)，基于DPoS共識(shí)算法，支持每秒數(shù)千筆交易，是目前已知性能最好的區(qū)塊鏈技術(shù)之一。而且，石墨烯技術(shù)支持定制化的特點(diǎn)有針對性地滿足零售行業(yè)對客戶忠誠系統(tǒng)的需求，RLS力圖構(gòu)建一條更專業(yè)的客戶忠誠區(qū)塊鏈。
使用過程是否復(fù)雜?
用戶不再需要保存大量使用率很低的會(huì)員卡和會(huì)員賬號(hào)，只需要使用RLS的唯一錢包應(yīng)用，就能將各個(gè)商家的傳統(tǒng)積分轉(zhuǎn)化為token并計(jì)入，在RLS體系內(nèi)參與零售商戶商品購買與兌換支付。
這些token流轉(zhuǎn)性極高，且永不會(huì)過期或失效，兌換的規(guī)則公開透明的寫入已有智能合約中。同時(shí)，借助各類token，RLS可以與參與的商家一起使用各種靈活方式促進(jìn)社群成員數(shù)量與活躍度增長：如分享、交換用戶、精準(zhǔn)廣告投放活動(dòng)甚至開發(fā)新的應(yīng)用程序等。
RLS也將在錢包中構(gòu)建整個(gè)零售用戶的社群建設(shè)，讓更多用戶真正參與到RLS系統(tǒng)中，在社群中參與商業(yè)活動(dòng)，獲得更大的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，這也是廣告主、零售商、品牌方喜聞樂見的事。
與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合是區(qū)塊鏈技術(shù)的最大藍(lán)海，也是區(qū)塊鏈?zhǔn)袌龇€(wěn)固發(fā)展的關(guān)鍵之處。RLS通過區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化會(huì)員積分體系，就是用“舊瓶裝新酒”的方法來輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)積分兌換、用戶導(dǎo)流等小步快走計(jì)劃。