如何在比特兒gate.io交易所進(jìn)行C2C交易糾紛的申訴?
如果您在比特兒gate.io交易所進(jìn)行C2C交易時(shí)遇到糾紛,可以通過網(wǎng)頁端或APP端進(jìn)行申訴。申訴過程中需要上傳付款證明或未收到款的證明,并關(guān)注客服回復(fù)以及時(shí)解決問題。
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苑清楓
2025-03-05 11:53
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Viking|Future Labs
在比特兒gate.io交易所進(jìn)行C2C交易時(shí)遇到糾紛,可以通過網(wǎng)頁端或APP端進(jìn)行申訴。具體操作如下:一、網(wǎng)頁端(以已完成訂單為例):1. 如果您還沒有賬號,請先點(diǎn)擊注冊新賬號,進(jìn)入法幣交易區(qū)--找到要申訴的訂單 - 點(diǎn)擊底部右下角的“我要申訴”。2. 點(diǎn)擊進(jìn)去就可以上傳圖片和編輯要反饋的問題。請務(wù)必提交付款證明或者未收到款的證明。3. 申訴后如何查找和關(guān)注客服回復(fù)呢?在法幣交易區(qū)——選擇“已申訴訂單”,客服回復(fù)后會(huì)顯示標(biāo)記。4. 再次點(diǎn)擊“我要申訴”——在頁面左邊即可看見客服回復(fù)。二、手機(jī)APPC2C申訴(以已完成訂單為例):1. 進(jìn)入C2C交易區(qū)——找到有異議的訂單——點(diǎn)擊“查看詳情”,點(diǎn)擊左下角的“我要申訴”。2. 點(diǎn)擊左下角的“我要申訴”3. 進(jìn)去就可以上傳圖片和編輯要反饋的問題了。請務(wù)必提交付款證明或者未收到款的證明。4. 申訴后如何查找和關(guān)注客服回復(fù)呢?在C2C交易區(qū),選擇申訴的訂單,點(diǎn)擊“我要申訴”,再點(diǎn)擊上面的“申訴歷史”展開后就可看見客服回復(fù)。
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