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周二，兩名求職者對人工智能招聘平臺 Eightfold 提起聯(lián)邦集體訴訟，指控該公司使用隱藏的人工智能在求職者不知情或未經其同意的情況下秘密評分，從而違反了 20 世紀 70 年代頒布的消費者保護法。

這抱怨該訴訟已提交至加利福尼亞州康特拉科斯塔縣高等法院，指控 Eightfold 違反了《公平信用報告法》和加利福尼亞州《調查消費者報告機構法》，在未提供必要的披露或爭議權利的情況下收集求職者的消費者報告。

原告 Erin Kistler 和 Sruti Bhaumik 聲稱 Eightfold 的平臺從 LinkedIn、GitHub 和招聘網站等公共來源收集敏感的個人數據，包括社交媒體個人資料、位置數據、互聯(lián)網活動和跟蹤 cookie，以評估申請微軟、PayPal、星巴克和摩根士丹利等公司的候選人。

原告根據聯(lián)邦法律，就每項違規(guī)行為尋求 100 美元至 1000 美元的實際損害賠償和法定損害賠償；根據加州法律，就每項違規(guī)行為尋求最高 10000 美元的賠償；此外，原告還要求判處懲罰性賠償，并申請禁令救濟，要求 Eightfold 改變其做法。

訴訟稱，Eightfold 的人工智能使用“超過 15 億個全球數據點”生成“匹配分數”，根據申請人的“成功可能性”將其排名為 0 到 5 分，排名較低的候選人通常“在人類查看其申請之前就被淘汰”。

擁有 19 年產品管理經驗的計算機科學專業(yè)畢業(yè)生 Kistler 于 12 月通過 Eightfold 申請了 PayPal 的高級職位，但沒有獲得面試機會；而擁有布林莫爾學院和匹茲堡大學學位的項目經理 Bhaumik 在申請微軟職位兩天后就被自動拒絕了。

訴訟稱，近三分之二的大公司現(xiàn)在使用像 Eightfold 這樣的 AI 技術來篩選候選人，而 38% 的公司部署 AI 軟件來匹配和排名申請人。

“這起案件關乎一個反烏托邦式的人工智能驅動市場，在這個市場中，幕后運作的機器人正在決定我們生活中最重要的事情：我們能否獲得工作、住房或醫(yī)療保健，”代表原告的律師之一、“走向正義”組織的執(zhí)行董事大衛(wèi)·塞利格曼說道。推特.

他指出：“無論這項技術聽起來多么高大上，或者背后有多少風險投資，人工智能都不能免受法律制裁。”

該投訴稱，Eightfold 的專有大型語言模型整合了“超過 100 萬個職位名稱、100 萬項技能以及超過 10 億人在所有工作、職業(yè)和行業(yè)中的個人資料”的數據，以及“推斷”結果，從而創(chuàng)建反映申請人“偏好、特征、傾向、行為、態(tài)度、智力、能力和資質”的個人資料。

訴訟稱，在申請過程中，兩名原告均未收到關于將生成消費者報告的單獨披露信息，也沒有收到關于其消費者保護權利的摘要或關于 Eightfold 作為消費者報告機構的角色信息。