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Anthropic PBC 終于迎來了屬于自己的 ChatGPT 時(shí)刻。其功能強(qiáng)大的新版聊天機(jī)器人 Claude 現(xiàn)在可以對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，而這一進(jìn)步的廣泛影響難以預(yù)料。但對(duì)于一些白領(lǐng)來說，這些影響很可能是痛苦的。
這家總部位于舊金山的初創(chuàng)公司自2021年成立以來已融資超過300億美元，并自詡為人工智能開發(fā)商中最注重安全性的公司。其創(chuàng)始人因認(rèn)為OpenAI的發(fā)展方向過于商業(yè)化而與其分道揚(yáng)鑣，而這種謹(jǐn)慎的態(tài)度幫助該公司打造了一個(gè)前景廣闊的業(yè)務(wù)：向企業(yè)銷售值得信賴的AI聊天機(jī)器人。
大約一年前，Anthropic公司發(fā)布了面向軟件開發(fā)人員的Claude Code。它迅速成為Netflix、Spotify和Nvidia等公司工程團(tuán)隊(duì)中最受好評(píng)的AI編碼工具之一，據(jù)Anthropic公司稱，在發(fā)布六個(gè)月后，其年收入有望達(dá)到10億美元。程序員們喜歡Claude Code可以直接接入計(jì)算機(jī)終端（即他們輸入命令的文本界面），而無需點(diǎn)擊菜單。這意味著Claude Code可以查看他們的文件、查詢他們的源代碼并自主執(zhí)行任務(wù)，就像一位坐在他們電腦前的同事，而不是一個(gè)需要復(fù)制粘貼的工具。
在 Anthropic 公司負(fù)責(zé) Claude Code 項(xiàng)目的 Boris Cherny 告訴我，盡管他是一位高產(chǎn)的程序員，但在過去的兩個(gè)月里，他一行代碼都沒寫過。和他的團(tuán)隊(duì)成員一樣，他現(xiàn)在使用人工智能提供的簡(jiǎn)單英語提示?！斑@就是如今的編程方式，”他說。我采訪的另外兩家科技初創(chuàng)公司也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。“我們的大多數(shù)工程師現(xiàn)在都不寫代碼了，”總部位于倫敦的 Incident.io 公司的創(chuàng)始工程師 Lawrence Jones 說。Incident.io 是一家軟件故障排除公司，也是 Claude Code 的早期用戶?！八麄儸F(xiàn)在和 Claude 一起討論解決方案?！?/p>
當(dāng)Anthropic公司的工程師注意到一些沒有編程經(jīng)驗(yàn)的人也在使用這款工具時(shí)，他們突然想到：或許Claude Code也能熟練地使用電腦。計(jì)算機(jī)代碼幾乎完美地反映了數(shù)字世界中的視覺、聽覺和動(dòng)作，那么為什么人工智能程序員不能同時(shí)也是一名電腦操作員呢？
在十多天的時(shí)間里，Anthropic 的工程師們利用 Claude Code 構(gòu)建了一個(gè)更加用戶友好的版本，使其外觀和操作方式都與普通聊天機(jī)器人無異。他們沒有編寫任何代碼，而是使用日常語言在筆記本電腦的黑色終端上指導(dǎo) Claude Code 的運(yùn)行。最終成果就是 Claude Cowork，它已于上周正式上線，現(xiàn)在所有每月支付 20 美元訂閱 Claude 的用戶以及 Anthropic 的企業(yè)客戶都可以使用。Anthropic 強(qiáng)調(diào)，這仍然是一個(gè)“研究預(yù)覽版”，可能還存在一些不足之處。
但 Cowork 讓 Anthropic 走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，其編碼工具的熱度可能會(huì)推動(dòng)其走向主流市場(chǎng)。Claude Code 已經(jīng)在科技圈內(nèi)迅速走紅，成為 X、Discord 和各種技術(shù)研討會(huì)的熱門話題。它也贏得了非程序員的贊譽(yù)。倫敦一家媒體公司的老板 Ben Guerin 就用它搭建了一個(gè)網(wǎng)站，專門幫助那些面臨財(cái)務(wù)困境的酒吧。他用通俗易懂的語言描述了自己的需求，Claude Code 便在他上下班途中和日常工作時(shí)默默地完成了整個(gè)網(wǎng)站的搭建，幾乎不需要任何人工干預(yù)。該網(wǎng)站在短短兩周內(nèi)就獲得了約 40 萬次的訪問量。
“Claude Code 能訪問 Claude 自己都訪問不了的東西，”Guerin 說。新的 Cowork 也一樣。我最近用這款應(yīng)用訪問了我筆記本電腦上的一個(gè)訪談文件夾，這臺(tái)電腦是我寫上一本書用的。幾分鐘之內(nèi)，它就從我的文件中生成了一個(gè)包含關(guān)鍵趨勢(shì)的 PowerPoint 演示文稿，以及一個(gè)包含我的聯(lián)系人及其專業(yè)領(lǐng)域的電子表格。它還幫我回復(fù)了一些 LinkedIn 私信。像 ChatGPT 或 Perplexity 這樣的聊天機(jī)器人只能處理你粘貼進(jìn)去的內(nèi)容，但 Cowork 可以瀏覽你電腦上的文件，包括文檔、文件夾和應(yīng)用程序，如果你安裝了相關(guān)的瀏覽器擴(kuò)展程序，它還可以訪問一些在線平臺(tái)。
去年，Salesforce公司首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫等科技巨頭大力宣傳人工智能代理，這些機(jī)器人不僅能生成信息，還能采取行動(dòng)——例如，客服聊天機(jī)器人可以幫顧客預(yù)訂餐廳。但由于可靠性問題和高昂的成本，它們至今未能達(dá)到預(yù)期效果。
但 Claude Cowork 似乎是最早的通用人工智能代理之一，可以說，它展現(xiàn)了微軟公司本可以利用其人工智能工具 Copilot 構(gòu)建出的產(chǎn)品，而 Copilot 可以跨 Microsoft Office 運(yùn)行。微軟多年來一直投入大量開發(fā)力量研發(fā) Copilot，但 Cowork 由一個(gè)小型團(tuán)隊(duì)在一周半內(nèi)利用人工智能技術(shù)構(gòu)建而成，其功能似乎更加強(qiáng)大。在很多方面，它只是 Claude Code 的一個(gè)更易于使用的版本，但與它的前身一樣，它也獲得了科技界意見領(lǐng)袖和社交媒體用戶的一致好評(píng)。
人們用它來整理桌面文件，瀏覽Gmail收件箱取消訂閱營(yíng)銷郵件，以及在不同網(wǎng)站之間交叉引用信息。這種日益增長(zhǎng)的勢(shì)頭讓人想起ChatGPT早期病毒式傳播的情景，當(dāng)時(shí)公眾都在嘗試使用一款可以取代研究人員的工具。在這種情況下，Claude Cowork可能會(huì)取代更多類型的員工。這就引發(fā)了一個(gè)棘手的問題：注重安全的Anthropic公司最終會(huì)不會(huì)加劇OpenAI通過ChatGPT引發(fā)的就業(yè)崗位流失？
在某些方面，縮小軟件開發(fā)人員和普通人之間的技能差距，確實(shí)為像格林這樣的人創(chuàng)造了更多機(jī)會(huì)，他只用了幾個(gè)小時(shí)就搭建了自己的酒吧網(wǎng)站。但這卻讓程序員以及其他領(lǐng)域的從業(yè)者感到擔(dān)憂。在最近Anthropic公司推出的一款面向醫(yī)生的新工具（該工具可以處理文書工作并輔助診斷）的發(fā)布會(huì)上，首席執(zhí)行官達(dá)里奧·阿莫迪表示，編程的獨(dú)特之處在于它能夠“推廣到其他領(lǐng)域”，例如醫(yī)療保健。隨著聯(lián)合辦公模式的興起，我們或許會(huì)看到阿莫迪將目光投向金融、媒體或其他領(lǐng)域。但似乎就連Anthropic公司內(nèi)部人士也并不清楚這會(huì)帶來怎樣的影響。
“這非常出乎我的意料，”Cherny談到Claude Code的成功時(shí)說道，并補(bǔ)充說，他的團(tuán)隊(duì)會(huì)觀察用戶，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整，同時(shí)也會(huì)結(jié)合自身的想法來制定發(fā)展方向。盡管Anthropic的初衷是好的，但最令人驚訝的或許是，其超安全的AI工具可能會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)造成顛覆性的影響。
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